丁丁优惠的O2O闭环体系率先完成

国内最大的手机优惠券APP --丁丁优惠今日正式对外宣布，已完成o2o闭环研发，并于3月正式向线下市场投放第一批O2O验证机设备，在业内率先实现O2O商业闭环。此举丁丁优惠解决了整个产业困惑已久的效果验证、统计分析等闭环问题，成为业内第一家将商业模式落地的O2O移动互联网企业。

丁丁优惠的O2O闭环体系率先完成

该O2O验证机由丁丁优惠团队自主研发，首批将投向上海、南京、北京、广州等数十个一、二线城市使用。

丁丁优惠签约商户可使用验证机，通过扫描用户手机所出示的二维码页面，进行优惠券的消费验证及核销，并将商户关心的消费记录信息同步开放至商户前台，商家可进行实时监测，并随时掌握自己的促销及推广效果。该验证机体积很小便于商户服务人员携带，机器同时适配NFC近距离感应验证及超声波验证。

丁丁网CEO徐龙江表示：“这款由丁丁优惠团队自主研发的验证机，集合了目前国内市场上先进的交互技术，丁丁优惠验证机解决了行业内一直无法实现的O2O闭环问题，更方便、迅速地实现验证、核销、支付等手机消费的环节。

丁丁优惠已经准备好迎接真正移动互联网O2O生活的到来！”

丁丁优惠验证机体系的落地，不仅对丁丁优惠自身意义非凡，对O2O行业的意义也将非常有价值：

第一、对于商户来说，解决了过去的凭证登记、银行卡刷卡享优惠等形式并不能实现的消费数据统计分析、推广效果验证等问题，同时将线上电商与线下商户数据标准进行统一（如结算数据、消费者数据等）。这些大数据的获得将帮助商户更好地对用户进行消费习惯的研究，并实现个性化精准营销。

第二、对于消费者来说，提供了全新的消费体验模式。现在，用户只需通过手机即可完整地完成“线下购买--线下兑现”的移动消费体验，从获取优惠券到手机支付到最终的验证，不再需要借助银行卡、会员卡、现金等其他方式。

第三、丁丁优惠的验证机，对于整个O2O行业在探索如何解决闭环问题道路上跨出了里程碑的一步，历史悠久的优惠券商业模式从此可以抛开广告模式而走向按效果计费。

为商户提供的这款验证机设备仅为普通手机大小，目前预置了“二维码扫描”、“商户前端数据查询”等功能，商户服务员可以实现扫描用户二维码、实时查询后台验证数据等。

丁丁优惠的验证机，充分考虑到了商户服务人员的使用体验，方便携带，且识别度高。

在使用验证机完成手机支付这一环节上，丁丁优惠正与投资方阿里巴巴展开深入的合作，丁丁优惠验证机系统已与支付宝的线下支付体系成功完成对接，同时双方即将升级各自APP产品以完成数据交互和支付宝移动支付，为消费者使用手机消费提供巨大的便利。

丁丁优惠的O2O闭环体系率先完成，无疑为丁丁优惠按效果计费、按交易额提成的新型O2O赢利模式提供了强力支撑，也为基于用户消费行为的大数据精准营销提供了保障。

从电子地图到O2O

2005年徐龙江创办丁丁的时候，丁丁做的是电子地图产品“丁丁地图”。徐龙江说创办之初就把丁丁定位为本地生活服务平台，但因为资金少，于是选择做出行这种最容易迅速积攒用户量的产品。后面的三年中，丁丁地图在上海的公交线路查询上的知名度越来越高，但仍旧没有一分钱收入。尽管丁丁网当时就在页面导航上设置了餐饮、婚纱酒店等版块本地生活频道，“但所有人来丁丁都是来查线路的，没有人会在想买什么东西的时候来丁丁这些频道看看。”徐龙江这样描述丁丁地图当时的尴尬。

2008年，丁丁地图完成第一轮融资。为了突出本地生活服务的定位和业务拓展，“丁丁地图”改名为丁丁网。当时的丁丁网设计了一些广告产品，比如在搜索结果页放置附近商户的广告。通过广告费，2009年丁丁就实现了盈利。

2010年之后，丁丁网的广告营收遇到瓶颈。也是在那一年，HTC投资丁丁网，丁丁的业务也开始往移动互联网方向。“HTC当时可能是想在国内发展一些内容合作伙伴，在O2O上也能够进行卡位。而我们是想借助HTC的硬件优势，比如预装、联合推广来做移动端的业务。”对于和HTC的牵手，徐龙江这样说道。

不过，丁丁网对HTC的期望最终因为各种原因而没有达成。2011年5月，丁丁优惠从丁丁网独立出来，成为公司的移动互联网事业部。目前，丁丁优惠的财务结算与丁丁网是独立的，前者主要依靠融资，而后者已经能自负盈亏。

“PC端是重模式，主要是高消费低频次的购买行为，移动互联网端是轻模式，是频繁的小额交易。”徐龙江对业务已经有了清晰的判断，接下来就看执行。

从成立到现在，丁丁大约融资6000多万美元，其中有约4000万美元在去年完成，并且全部投入到了丁丁优惠的运营。2012年七月左右，丁丁优惠的新一轮融资完成，开始了团队和业务上的大拓展。从那时开始，丁丁优惠的地方分站从从7个拓展到了38个城市，团队从400多人发展到了1000多人。

快速扩张往往伴随着风险，徐龙江也不讳言这种压力：“城市多了之后压力也大，分站Leader质量良莠不齐，都需要培训。”更大的压力来自业务指标。由于以前丁丁优惠不涉及商业化，因而团队考核重视优惠券数量和商家资源，业务员只需要大量地签单。如今，徐龙江对他们的要求是把通过丁丁优惠券产生的交易额数字做大，由此产生可观的佣金收入。

从电子地图到优惠券，从广告费到佣金，做了8年的丁丁网至少找到了下一个有想象空间的方向。

今年3月，丁丁优惠聚焦了这个月移动互联圈子里大部分眼球：即3月18日丁丁优惠对外宣称已经在线下成功铺设验证机完成O2O闭环起，便一波激起千层浪，各路媒体、同行争议不断，讨论的焦点从“什么是真正的O2O闭环”到“丁丁优惠式闭环对于上下游价值到底体现在哪？”，而丁丁优惠官方对此一直未做出正面回应，对于各方争议也不置一词。记者为此下载并研究了这款备受争议的手机优惠券APP，并发现跟随其闭环完成，丁丁优惠已经悄然完成新版本的升级，据官方了解，目前最新版本是2.5.1版本，这个版本一个鲜明的特点是实现了在线销售、完成交易。

截止今日，丁丁优惠的销售券主要集中在北京、上海、广州、南京、武汉、天津等多数省会城市和发达城市，上线城市不多，每个城市线上的销售券数量也不高，其中上海的在线销售数据最高，同一时间段上线销售券多达20多种，丁丁优惠短期内迅速上线销售券意义何在？

如果按照丁丁网CEO徐龙江的意思：丁丁优惠解放了历史悠久的优惠券商业模式，优惠券将从广告模式走向按效果计费。那么对于商户来说，验证机意味着推广渠道的效果评估可量化，是一个推广渠道的效果结算工具，极大节约了商户推广成本，这恐怕是丁丁优惠在如此窄的垂直行业坚持走到黑的一个理由，这和当初市场上推广POS机曾经面临的窘境惊人的相似。

有接近丁丁优惠的知情者透漏：丁丁优惠线上销售目的不在于抽成或者开启团购模式，似乎是为了测试O2O闭环，并通过线下的测试，检验CRM后台系统抓取消费数据的精准性；更有媒体大胆猜测，未来丁丁优惠将会实现开放平台，采取淘宝逻辑做电子优惠券。

　　那么丁丁优惠是否已经完成真正的闭环？此前曾经有媒体人士分析丁丁优惠的闭环是自身的闭环，不是对消费者和商家来说的闭环，不仅让商户增负，同时对于消费者来说，验证与否价值不大。那么对于验证机两头的上下游来说，丁丁优惠验证机到底有没有价值或者丁丁优惠是否能挺过5年的生命周期？

不过如果丁丁优惠希望借验证机在不整合行业验证问题前提下直接实现O2O完美闭环，显然还需要商家绝对的数量支持。很明显丁丁优惠明白自己的先天优势：丁丁优惠通过此前丁丁网8年的发展，奠定了一个较好的线下商户基础。据外媒报道，丁丁优惠在启动时已经积累了数十万家各类型商户。一旦丁丁优惠实现最大量的商户积累和最大量的验证机的铺设，丁丁优惠将可能成为电子优惠券业的最大一匹狼！

　“丁丁网有机会能在移动O2O领域成长为一个大平台。从阿里巴巴集团身上，丁丁网可以获得业务、产品、用户群等多种优势资源。而通过产品的融合，丁丁优惠的内容和闭环系统能够和阿里的多个业务进行打通，产生良好的协同作用，一起给移动互联网用户最好的线上线下结合的消费体验。”丁丁网创始人兼CEO徐龙江在获得阿里巴巴集团的再次投资时表示。

　　丁丁网以丁丁地图起家，目前的主要业务包括商家优惠券业务丁丁优惠、本地生活信息服务业务丁丁生活及社交产品丁丁签到等。
　　梳理丁丁网的业务发展，你会发现这家公司一直在变：从早期做地图、做交通路线，到做本地生活服务，后来开始做优惠券。不过，徐龙江却认为自己都是在做一件事情：Location Based Service（LBS），基于位置技术的本地生活服务。“什么是本地生活？就是一个人的衣食住行、吃喝玩乐和生老病死。”当然，一开始徐龙江就没有打算做那么多。“在PC上做丁丁网时，我们在想：这么多东西，我们该做什么。当时，我们只有七个人，没有钱。所以我们把位置技术以及本地生活中的行，先拎出来进行结合，于是丁丁地图、做路线、换乘等业务先被人熟悉了。”
　　在这一层意义上，丁丁网和传统的黄页、优惠券DM杂志并没有什么区别，提供的是相同的东西，本地化的生活服务和优惠打折信息。
　　但从放在便利店里的小册子，到网站上和地铁里维络城的优惠券打印，再到现在智能手机上的APP应用，改变在一步步影响消费者的生活。对于消费者而言，操作更加便利，更贴近他们的生活，也更多地进入他们的日常生活。
　　不断变革的产品创新对于传统产品来说，是颠覆式的。“这是非常关键的一次跳跃。”徐龙江评价说，“从2005年开始做丁丁网，我们做了七年O2O，遇到一个迈不过的问题，消费者有没有实际去线下消费？O（Online）和O（Offline）之间断开，智能手机普及后，解决了这个问题，从口袋里掏出来就能上丁丁，手机衔接了线上线下。”
　　“从互联网到手机，我认为这是一个革命。把消费者的使用习惯全部推翻，但不是为了推翻而推翻，而是需求驱动，把用户体验简单化了。因此，移动互联网业务将是丁丁网下一步的发展重点。”徐龙江说。
　　目前，丁丁在手机应用上的三款产品——丁丁优惠、丁丁生活和丁丁签到,现在每个月新增用户达到150万，覆盖32个城市。

作为丁丁网的创始人和主导者，徐龙江对公司方向和产品十分自信。“我们的商业模式是本地生活，所以它要O2O（Online To Offline），一个是在线，一个是现实世界，我们就是O2O平台。”如何让消费者和商家集中到丁丁这样一个平台？是徐龙江经常琢磨的事情。
　手机客户端的产品创新迎合了消费者的需求，但对于商家来说，他们的需求在哪里？徐龙江认为，在于收费方式。　
　　在业内，丁丁网第一个革新了对商家的收费模式。传统的本地生活公司，做点评、做优惠券，用的都是老套的广告费模式。但徐龙江认为，智能手机出现以后，解决了O2O的问题，也给了折扣模式革命性的意义。“丁丁革新了收费模式，商家不用付广告费，而是根据客人多少来付费，还可以根据消费额付费。这种改变，不是由我驱动，而是由商家，希望有客人来了再给你钱。它的原始基因是羊毛出在羊身上，商家习惯了这种思维。”
　　据了解，丁丁网的签约商家都安装了优惠验证机，从而完成O2O闭环体系。用户在手机上下载优惠券，到商家消费时在验证机上验证完成，便可消费；而商家根据消费者的消费额分成给丁丁，这使得丁丁优惠实现了按效果计费、按交易额提成的盈利模式。 与阿里巴巴的合作，无疑会让丁丁网如虎添翼。徐龙江认为，从阿里巴巴集团身上，丁丁网可以获得业务、产品、用户群等多种优势资源。而通过产品的融合，丁丁优惠的内容和闭环系统能够和阿里的多个业务进行打通，产生良好的协同作用。
　　比如，在产品端，丁丁优惠将与支付宝手机客户端实现完全打通。未来，用户可以在支付宝移动终端“支付宝钱包”上搜索到所有丁丁优惠的优惠券信息，并完成支付、消费验证等所有流程。
　　徐龙江透露，在使用验证机完成手机支付这一环节上，丁丁优惠正与投资方阿里巴巴展开深入的合作，丁丁优惠验证机系统已与支付宝的线下支付体系成功完成对接，同时双方即将升级各自APP产品以完成数据交互和支付宝移动支付，为消费者使用手机消费提供便利。
　　“解决了量的问题，又解决质的问题、解决消费者平台门槛的问题，再解决商家收入方式的问题。整个是一个生态系统，手机优惠券及它所携带的商业模式是颠覆性的。”不得不承认，眼前这个做销售出身的人对产品有着深入骨子里的理解。在公司里，除了财务，产品部门是徐龙江唯一直接把关的。
　　徐龙江希望自己做“产品的最后一个守门员”。“当初把丁丁优惠从丁丁生活里拎出来做，是我坚持的观点。当时确实有一些不解的声音，比如，独立出来干吗？流量都被分走了，用户还要下载两个APP，多烦！事实上，这是传统想法。”徐龙江认为，真实的数据显示并非如此，消费者只喜欢简单的东西。