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O2O应该重点做好一下2点:

已有 1578 次阅读11-24 20:31 |个人分类:O2O| 加好友, 消费者, 实体店, 做什么, 朋友

o2o应该做好一下几点:
      1:线上要多加好友,让更多的人知道你是做什么的。引导线上的朋友到线下实体店体验。
      2:线下做好实体店,搞好消费者的体验与服务,给消费者带来满意的感受,成交后把体验反馈到网上。
      3:实体店与消费者全部纳入系统管理,在体系结构上,网上平台在上,实体店和消费者在下,这样线上的消费者就可以给实体店带来利润。使系统平台成为,天地一张网,网中有店,店中有网,网店互补,上下互动,互利共赢。这一点非常重要,是很多电商急待解决的问题,也是线上与线下如何组合的问题,更是锁定消费者的重要一步)。
      4:完善奖励制度,根据消费者的积分和制度,给系统内的人员兑现奖励。这一点,是体现商家与消费者价值的关键,也是能不能锁定消费者的关键。(千万不要忽悠消费者,这年代,谁忽悠消费者,消费者就离谁远远的)。O2O的重点,还是第3点和第4点。 


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